Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Mart 2025 · Versiyon 1.0

1. Giriş

Leader Ajans ("biz", "bizim" veya "şirket") olarak kullanıcıların gizliliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu Gizlilik Politikası; leaderajans.com web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi kişisel verilerin toplandığı, nasıl kullanıldığı ve korunduğu hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Politikamızı kabul etmiyorsanız lütfen sitemizi kullanmayınız.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Veri Türü	Açıklama	Amaç
Ad - Soyad	İletişim formlarından alınan isim bilgisi	Müşteri iletişimi
E-posta Adresi	Teklif ve bildirim göndermek için	İletişim, bilgilendirme
Telefon	Proje görüşmelerinde kullanılır	Destek ve iletişim
IP Adresi	Sunucu logları aracılığıyla otomatik toplanır	Güvenlik, analiz
Çerez Verileri	Tarayıcı çerezleri aracılığıyla	Site deneyimi
Mesaj İçeriği	İletişim formundan gönderilen mesajlar	Talep yönetimi

3. Verilerin Kullanım Amacı

Hizmet teklifleri ve proje süreçlerinin yönetilmesi
Müşteri destek taleplerinin karşılanması
Faturalandırma ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
Site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme tedbirlerinin uygulanması

4. Çerez (Cookie) Politikası

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerez Türü	Amaç	Süre
Zorunlu	Sitenin düzgün çalışmasını sağlar	Oturum süresi
Analitik	Ziyaretçi istatistikleri (GA4)	24 ay
Fonksiyonel	Dil ve tercih ayarları	12 ay
Pazarlama	Yeniden hedefleme reklamları	6 ay

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durum bazı site özelliklerinin düzgün çalışmaması sonucunu doğurabilir.

5. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki sınırlı durumlarda paylaşılabilir:

Hizmet sağlayıcılar: Hosting, e-posta, analitik gibi altyapı hizmetleri için (NDA kapsamında)
Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya resmi makam talebi durumunda
İş transferi: Şirket birleşme veya devir sürecinde, veri koruma garantisi ile

6. Veri Güvenliği

SSL/TLS şifreleme ile veri aktarımı
Erişim yetkisi kısıtlaması: yalnızca yetkili personel erişebilir
Düzenli güvenlik denetimleri ve güncelleme süreçleri
Veri ihlali durumunda 72 saat içinde yetkili kurumlara bildirim

7. Kullanıcı Hakları (KVKK)

Hak	Açıklama
Bilgi Alma	Verilerinizin işlendiği konusunda bilgi talep edebilirsiniz
Erişim	İşlenen kişisel verilerinize erişim talep edebilirsiniz
Düzeltme	Hatalı verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz
Silme	Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilirsiniz
İtiraz	Verilerin işlenme amacına itiraz edebilirsiniz
Veri Taşınabilirliği	Verilerinizi yapılandırılmış formatta talep edebilirsiniz

8. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: [email protected] (E-posta konusuna "Gizlilik" yazmanızı rica ederiz). Yanıt süresi en fazla 3 iş günüdür.

Bu belge Leader Ajans tarafından hazırlanmış olup yasal bildirim niteliğindedir. Politika değişiklikleri bu sayfa üzerinden duyurulur.